Responsable du traitement
SAS AUTO DIAGPRO 92, 74 Rue Sadi Carnot, 92000 Nanterre. Contact : contact@autodiagpro92.com.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, email.
- Véhicule : immatriculation, marque, modèle, motorisation, année, kilométrage.
- Rendez-vous : prestations, date, description du problème, statut du paiement.
Aucun numéro de carte bancaire n'est collecté par le site : le paiement en ligne est traité par Stripe.
Finalités et bases légales
- Gestion des rendez-vous et réalisation des prestations (exécution du contrat).
- Facturation et obligations comptables (obligation légale).
- Réponse aux demandes et suivi de la relation client (intérêt légitime).
Destinataires
Les données sont destinées au personnel du garage et à ses prestataires techniques, dans la limite de leurs missions : hébergeur du site ([à compléter : nom de l'hébergeur]), Stripe pour le paiement en ligne. Elles ne sont jamais vendues.
Durées de conservation
- Données clients et rendez-vous : 3 ans après le dernier contact.
- Pièces comptables : 10 ans.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@autodiagpro92.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise le stockage local de votre navigateur pour son fonctionnement (reprise d'une réservation en cours). Le plan d'accès est affiché depuis OpenStreetMap.